Condiciones Generales de Venta y Suscripción de Band Maker Pro
Versión de 2 de septiembre de 2026
1. Identidad del profesional
Band Maker Pro está editado por Serge Louis ROBOLY, empresario individual francés, inscrito en el Registro Mercantil y de Sociedades de Niza con el número 488 497 736 R.C.S. Nice.
Domicilio del establecimiento: Château Miramar, 2 rue de la Tour Magnan, 06000 Nice, Francia.
Correo electrónico: contact@bandmakerpro.com. Teléfono: +33 9 53 21 40 33.
SIRET: 488 497 736 00022.
IVA no aplicable en virtud del artículo 293 B del Código General Tributario francés.
2. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los periodos de prueba, las suscripciones y los servicios de pago ofrecidos a los usuarios de Band Maker Pro. Completan las Condiciones Generales de Uso.
El consumidor reconoce haber podido consultar las presentes CGV, las características esenciales del servicio, su precio, su periodicidad y los medios de pago antes de validar su pedido.
3. Periodo de prueba gratuito
Desde la creación de su cuenta, el usuario disfruta de un periodo de prueba gratuito de tres meses, sin obligación de facilitar un medio de pago al registrarse.
Al finalizar dicho periodo, determinadas funcionalidades podrán quedar restringidas si el usuario no dispone de una suscripción activa o de un acceso gratuito concedido por Band Maker Pro. La finalización de la prueba no genera ningún cobro automático si el usuario no ha contratado una suscripción.
4. Planes y precios
Band Maker Pro ofrece planes mensuales y anuales. El precio total, la moneda, la periodicidad, los posibles impuestos y las características del plan se muestran antes de validar el pago y prevalecen sobre cualquier presentación general anterior.
Los precios pueden variar según el país, la moneda, la periodicidad y la elegibilidad para una oferta promocional.
Band Maker Pro se reserva la posibilidad de modificar las tarifas de sus suscripciones. Cualquier modificación tarifaria aplicable a una suscripción en curso se comunicará al suscriptor por correo electrónico o por cualquier otro soporte duradero al menos treinta días antes de su entrada en vigor.
La nueva tarifa solo se aplicará a partir del primer periodo de facturación renovado después de su fecha de entrada en vigor. No modificará el precio de un periodo de suscripción ya pagado ni dará lugar a ningún importe adicional por dicho periodo.
Si el suscriptor no acepta la nueva tarifa, podrá cancelar la renovación automática de su suscripción antes de que esta se aplique. Conservará el acceso hasta el final del periodo ya abonado. Si no cancela antes de la renovación correspondiente, esta se efectuará al nuevo precio previamente anunciado, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables.
Las nuevas tarifas podrán aplicarse inmediatamente a las nuevas suscripciones, siempre que el precio, la moneda, la periodicidad y los posibles impuestos se presenten claramente al usuario antes de validar el pedido.
5. Pedido y formación del contrato
El usuario elige un plan y es dirigido a la interfaz segura de Stripe. El contrato de suscripción se celebra una vez validado el pedido y confirmado por Stripe el pago o la autorización correspondiente.
Se pone a disposición o se envía en un soporte duradero una confirmación que resume la suscripción. El usuario debe comprobar que su dirección de correo electrónico sea correcta.
6. Pago
Los pagos son procesados por Stripe. Band Maker Pro no conserva los datos completos de la tarjeta bancaria. Stripe podrá conservar un medio de pago para efectuar las renovaciones autorizadas, de acuerdo con sus propias condiciones y normas de seguridad.
En caso de fallo del pago, Stripe podrá realizar nuevos intentos. El acceso podrá limitarse o suspenderse si no se regulariza el importe adeudado, sin perjuicio de los derechos legales del usuario.
7. Duración y renovación automática
La suscripción se celebra por la periodicidad elegida, mensual o anual. Salvo cancelación, se renueva automáticamente en cada vencimiento por un periodo de igual duración, a la tarifa aplicable comunicada al usuario.
La fecha de finalización del periodo en curso se muestra en el perfil. El usuario deberá ser informado de las condiciones de renovación de conformidad con las disposiciones aplicables del Derecho francés de consumo.
8. Cancelación de la renovación
El usuario puede cancelar la renovación automática desde su perfil de Band Maker Pro mediante una función claramente identificable. La solicitud se transmite a Stripe y se confirma al usuario en un soporte duradero, indicando su fecha de efecto.
La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. El acceso Premium permanece activo hasta esa fecha y no se efectuará ningún nuevo cobro posteriormente. Salvo que exista un derecho legal en contrario o un incumplimiento imputable a Band Maker Pro, el periodo ya iniciado no se reembolsará por el mero hecho de cancelar su renovación.
9. Oferta Early Supporter
La oferta Early Supporter está reservada a las primeras 200 cuentas a las que Band Maker Pro atribuya dicha elegibilidad. La elegibilidad histórica permanece registrada en la cuenta y la plaza sigue contabilizándose definitivamente entre las 200, aunque la oferta tarifaria no se utilice, caduque o se cancele la suscripción. Una plaza atribuida no vuelve a quedar disponible.
El usuario elegible puede activar la tarifa Early Supporter durante su periodo de prueba de tres meses y durante los treinta días posteriores a su finalización. Si no contrata una suscripción antes de que venza dicho plazo, la ventaja tarifaria deja de estar disponible definitivamente, sin que ello suprima su condición histórica de Early Supporter.
Cuando se activa dentro de ese plazo, la ventaja tarifaria Early Supporter se mantiene mientras la suscripción correspondiente continúe sin interrupción. Esta ventaja garantiza el acceso a una tarifa preferente respecto de la tarifa estándar comparable ofrecida entonces por Band Maker Pro, pero no garantiza un importe fijo o invariable durante toda la suscripción.
Por tanto, el importe de la tarifa Early Supporter podrá evolucionar con las mismas condiciones de información previa, entrada en vigor y cancelación previstas en el artículo 4. Una modificación nunca se aplicará a un periodo ya pagado. El suscriptor Early Supporter que no acepte el nuevo importe podrá cancelar la renovación antes de su aplicación y conservará el acceso hasta el final del periodo abonado.
La desactivación de la renovación no modifica la tarifa ni el acceso durante el periodo ya pagado. Una vez finalizada efectivamente la suscripción, la ventaja se considera utilizada definitivamente y no se aplica a una nueva suscripción, que se ofrecerá a la tarifa estándar vigente en ese momento.
La elegibilidad Early Supporter es personal, intransferible, no canjeable y no puede cederse a otra cuenta.
10. Derecho de desistimiento
Cuando actúe como consumidor y resulte aplicable el Derecho francés o europeo, el usuario dispone, en principio, de un plazo de catorce días desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Si el usuario solicita expresamente que el servicio comience antes de finalizar dicho plazo y posteriormente ejerce su derecho de desistimiento, podrá tener que abonar un importe proporcional al servicio prestado hasta la comunicación de su decisión, en las condiciones previstas por la ley.
El formulario tipo disponible en la página «Derecho de desistimiento» puede enviarse a contact@bandmakerpro.com. El derecho también podrá ejercerse mediante cualquier declaración inequívoca. Esta sección no limita ningún derecho imperativo más favorable.
11. Conformidad del servicio digital
El consumidor disfruta de las garantías legales aplicables a los contenidos y servicios digitales. En caso de falta de conformidad, podrá solicitar las medidas previstas por el Derecho de consumo, en particular la puesta en conformidad y, cuando se cumplan los requisitos legales, una reducción del precio o la resolución del contrato.
12. Reclamaciones
Toda reclamación deberá dirigirse previamente a Band Maker Pro mediante el correo contact@bandmakerpro.com o por correo postal a la dirección indicada en el artículo 1. Band Maker Pro procurará responder en un plazo razonable.
13. Mediación de consumo
Tras una reclamación escrita previa que no haya obtenido una solución satisfactoria, el consumidor podrá acudir gratuitamente al mediador de consumo designado por Band Maker Pro:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu 75008 Paris – Francia
La reclamación puede presentarse, en particular, en línea ante CM2C:
Presentar un litigio ante CM2C
También puede presentarse por correo postal a la dirección indicada anteriormente o por correo electrónico a declarer-un-litige@cm2c.net. Estas modalidades corresponden a las indicadas actualmente por CM2C.
El recurso a la mediación es facultativo y no priva al consumidor de su derecho a acudir a los tribunales.
14. Responsabilidad y fuerza mayor
Band Maker Pro responde del cumplimiento de sus obligaciones de conformidad con la ley. Su responsabilidad no puede excluirse respecto de las garantías y responsabilidades imperativas.
Band Maker Pro no responderá de un incumplimiento derivado de un acontecimiento reconocido como fuerza mayor por el Derecho francés, ni de los actos de usuarios o servicios de terceros cuando no sean imputables a Band Maker Pro.
15. Datos personales
Los datos necesarios para el pedido, el pago y la gestión de la suscripción se tratan de conformidad con la Política de privacidad. Las obligaciones contables pueden exigir que determinados documentos se conserven después del cierre de la cuenta.
16. Modificación de las CGV
Las CGV aplicables son las aceptadas en el momento de contratar la suscripción, sin perjuicio de las modificaciones legalmente aplicables. Cualquier modificación sustancial que afecte a una futura renovación se comunicará antes de su entrada en vigor. El consumidor conserva los derechos de cancelación previstos por la ley.
17. Idioma, Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones están redactadas en francés y pueden ofrecerse en varios idiomas para facilitar su comprensión. En caso de divergencia de interpretación, prevalecerá la versión francesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables al consumidor, incluidas, cuando proceda, las de su país de residencia habitual.
Las presentes CGV se rigen por el Derecho francés. En caso de litigio, seguirán siendo aplicables las normas imperativas de competencia territorial y protección del consumidor.